Конструктор на система за тикети - Създайте приложение за служба за поддръжка

Фантастични функционалности

Опишете го, AI го изгражда

Кажете на AI как работи вашият процес за поддръжка и той създава система за тикети, която отговаря на екипа ви, без да пишете код.

Проследяване на тикети

Регистрирайте всяка заявка със статус, приоритет и отговорник, така че нищо да не се изплъзне.

Потребителски вход

Позволете на клиентите и агентите да влизат, за да подават, преглеждат и актуализират своите тикети сигурно.

Вградена база данни

Всички запитвания, отговори и данни за контакт се съхраняват в базата данни на вашето приложение и са готови, когато имате нужда от тях.

Табло за поддръжка

Помолете AI да добави изглед на табло, който показва с един поглед отворените, чакащите и решените заявки.

Лесно за промяна

Нуждаете се от ново поле, категория или статус? Просто попитайте в чата и AI ще актуализира вашия център за поддръжка.

24/7 поддръжка на живо - Тук сме за вас!

Нашата безплатна денонощна поддръжка на живо е на ваше разположение. Поддръжката на живо чрез чат на SITE123 ще отговаря на въпросите ви и ще ви напътства, за да сте сигурни, че ще изградите успешен уебсайт.

С нашия отличен екип за поддръжка никога не сте сами!

Често задавани въпроси

Какво е конструктор на система за заявки?

Това е инструмент, който ви позволява да създадете свое собствено приложение за поддръжка за събиране и управление на заявки за съдействие. Със SITE123 описвате системата в чата и AI App Builder я създава за вас.

Нужни ли са ми умения за програмиране?

Не. Обяснявате какво ви е нужно с прости думи, като полета за заявки, статуси и кой може да влиза, и AI създава приложението.

Могат ли клиентите да подават заявки сами?

Да. Можете да поискате формуляр за подаване и вход за потребители, така че клиентите да могат да отварят заявки и да следят напредъка си.

Къде се съхраняват данните от заявките?

Вашето приложение включва съхранение на данни, така че заявките, отговорите и данните на потребителите се запазват в базата данни на приложението.

Мога ли да персонализирам системата за заявки по-късно?

Да. Върнете се в чата по всяко време и помолете AI да добави категории, приоритети, полета или нови изгледи.

Мога ли да я свържа с моя уебсайт?

Можете да изградите и уебсайта си със SITE123 и да насочите посетителите към вашия център за поддръжка, за да могат лесно да се свържат с поддръжката.

Нашите доволни клиенти

Оценени с 5 от 5 от нашите клиенти Прочетете всички отзиви

"SITE123 е, без съмнение, най-лесният и най-удобен за потребителя създател на уебсайтове, който съм срещал. Техниците в чата за помощ са изключително професионални, което прави процеса на създаване на впечатляващ уебсайт невероятно прост. Тяхната експертиза и подкрепа са наистина изключителни. Щом открих SITE123, веднага спрях да търся други опции – толкова е добра. Комбинацията от интуитивна платформа и първокласна поддръжка отличава SITE123 от конкуренцията."

Кристи Притиман

"В моя опит SITE123 е много удобен за потребителя. В редките случаи, когато срещах трудности, тяхната онлайн поддръжка се оказа изключителна. Те бързо решаваха всеки проблем, което направи процеса на създаване на уебсайт плавен и приятен."

Боби Менег

"След като изпробвах различни конструктори за уебсайтове, SITE123 се откроява като най-добрият за начинаещи като мен. Неговият удобен за потребителя процес и изключителната онлайн поддръжка правят създаването на уебсайт лесно. Уверено давам на SITE123 пълна оценка от 5 звезди - той е идеален за начинаещи."

Пол Даунс

Създайте своя собствена система за тикети още днес!

Какво искате да създадете днес?

Фантастични функционалности

24/7 поддръжка на живо - Тук сме за вас!

Често задавани въпроси

Нашите доволни клиенти